Aviso de Privacidad
Carlos Alberto Martínez Torres, en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales de VAMOSALAPLAYA.MX, con domicilio en Privada Tamarindo 280, Interior 4, Colonia Villas del Río, Código Postal 29020, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, y en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, pone a disposición de sus clientes, usuarios y visitantes el presente Aviso de Privacidad.
Datos Personales que Recabamos
Para la prestación de nuestros servicios turísticos y de asesoría de viajes podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento.
- Nacionalidad.
- Domicilio.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Datos de identificación oficial.
- CURP y/o RFC cuando sea necesario para la contratación de servicios.
- Información de pasajeros requerida por aerolíneas, hoteles, navieras o proveedores turísticos.
- Datos de facturación.
No recabamos datos personales sensibles salvo aquellos estrictamente necesarios para la adecuada prestación de servicios turísticos y únicamente con el consentimiento correspondiente del titular.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para:
a) Finalidades primarias:
- Cotizar y reservar servicios turísticos.
- Gestionar reservaciones de hoteles, vuelos, tours, traslados, cruceros y actividades turísticas.
- Emitir comprobantes fiscales.
- Dar seguimiento a solicitudes de información.
- Brindar atención al cliente antes, durante y después del viaje.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales.
b) Finalidades secundarias:
- Envío de promociones y ofertas.
- Programas de fidelización.
- Encuestas de satisfacción.
- Información sobre nuevos productos y servicios turísticos.
- Campañas de marketing digital.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante correo electrónico.
Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser compartidos, exclusivamente cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados, con:
- Hoteles y cadenas hoteleras.
- Aerolíneas.
- Navieras.
- Operadores turísticos.
- Empresas de transporte terrestre.
- Aseguradoras de viaje.
- Autoridades migratorias o gubernamentales cuando la legislación aplicable lo requiera.
En ningún caso comercializamos o vendemos datos personales a terceros.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la cancelación de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
cmartinez@vamosalaplaya.mx
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Medio para recibir respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentación que acredite su identidad.
La respuesta será emitida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Revocación del Consentimiento
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo electrónico señalado anteriormente.
Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, generar estadísticas de uso y optimizar nuestros servicios.
Los usuarios pueden modificar la configuración de su navegador para rechazar o eliminar dichas tecnologías.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios. Cualquier modificación será publicada en:
https://vamosalaplaya.mx/politicas-de-privacidad/
Datos de Contacto del Responsable
Responsable: Carlos Alberto Martínez Torres
Domicilio: Privada Tamarindo 280 Interior 4, Colonia Villas del Río, C.P. 29020, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.
Correo electrónico: cmartinez@vamosalaplaya.mx
Teléfono: 961 615 1379
Anexo Específico para el Programa "Vamos a Chiapas – Egresados 2026"
El programa "Vamos a Chiapas – Egresados 2026" es una iniciativa desarrollada por Vamosalaplaya.mx en coordinación con la Universidad del País Innova, con el propósito de promover experiencias académicas, culturales, turísticas y de integración para estudiantes y egresados.
Datos Adicionales que Podrán Recabarse
Además de los datos señalados en el Aviso de Privacidad General, podrán solicitarse:
- Matrícula universitaria.
- Programa académico cursado.
- Generación de egreso.
- Información de contacto de emergencia.
- Restricciones alimentarias o médicas relevantes para la operación de viajes y actividades.
- Documentación necesaria para la contratación de servicios turísticos.
Finalidades Específicas del Programa
Los datos personales serán utilizados para:
- Registrar la participación en el programa.
- Elaborar listas de asistentes.
- Gestionar hospedajes, transportación y actividades.
- Contratar servicios turísticos relacionados con el programa.
- Coordinar actividades académicas, culturales y recreativas.
- Emitir constancias de participación cuando corresponda.
- Brindar asistencia durante los viajes y actividades programadas.
- Mantener comunicación con participantes antes, durante y después del evento.
Uso de Imagen
Los participantes autorizan el uso de fotografías, videos y material audiovisual obtenidos durante las actividades del programa para fines de difusión institucional, promoción turística, académica y publicitaria de Vamosalaplaya.mx y de la Universidad del País Innova, sin que ello genere compensación económica alguna.
En caso de no autorizar el uso de imagen, el participante deberá manifestarlo por escrito antes del inicio de las actividades.
Transferencia de Datos
Los datos podrán compartirse exclusivamente con proveedores involucrados en la operación del programa, incluyendo hoteles, transportistas, operadores turísticos, recintos para eventos y aseguradoras de viaje, únicamente para la correcta prestación de los servicios contratados.
La Universidad del País Innova podrá recibir información relacionada con la participación de sus estudiantes y egresados exclusivamente para fines académicos, administrativos y de seguimiento institucional derivados del programa.
Consentimiento
Al registrarse en el programa "Vamos a Chiapas – Egresados 2026", el participante manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.